Du må medbringe den mængde bagage, som fremgår af din flybillet
Der gælder andre regler, hvis du har købt din rejse hos et rejsebureau. Kontakt venligst rejsebureauet for spørgsmål vedr. bagageregler.
Håndbagage
På alle vores billetter er håndbagage inkluderet. Udover et stykke håndbagage som skal opfylde nedenstående krav, må du også medbringe en lille taske til dine personlige egendele, eller din computer.
- Du må medbringe op til 8 kg gratis håndbagage
- Håndbagagen må maksimalt måle 55 x 35 x 25 cm
- Børn under 2 år må medbringe 5 kg indchecket bagage
Indtjekket bagage
Er der inkluderet indtjekket bagage i din billet, må du medbringe ét stykke bagage, som må højst veje 23 kg og have en maksimal størrelse på 158 cm (længde + bredde + højde). Alt, der overskrider disse dimensioner (158 cm), skal bestilles som specialbagage.
Hvis din bagage vejer over 23 kg, vil der blive pålagt et ekstra gebyr på DKK 40 per ekstra kilo. Dette kan bestilles gennem Kundeservice eller betales i lufthavnen. Den højest tilladte vægt pr. enkelt stykke bagage er 32 kg.
Rejser du med en baby eller et lille barn, er det gratis at have en barnevogn eller klapvogn med. Bemærk, at DAT kun dækker evt. skader, hvis vognen har været i en såkaldt ”airshell” under transporten
Se mere her airshells.com
Forsinket bagage
Skulle det ske, at din kuffert er forsinket, vil din ankomstlufthavn sørge for eftersøgningen. Det første du skal gøre, er at informere vores samarbejdspartnere i ankomstlufthavnen. Personalet i lufthavnen hjælper dig med at udfylde en manglende bagagerapport – en såkaldt Property Irregularity Report (PIR). Bagagerapporter kan udelukkende laves i ankomstlufthavnen
Hvis din bagage er forsinket med mere end 8 timer på udrejsen, kan du få refunderet udgifterne til toiletartikler eller andre fornødenheder med op til DKK 300. Du bedes efterfølgende indsende dine kvitteringer til kundeservice@dat.dk. Er bagagen forsinket på hjemrejsen kan du desværre ikke få refunderet noget. Vi gør opmærksom på, at DAT ikke dækker letfordærvelige varer og at vigtige ting bør transporteres i din håndbagage.
Ødelagt bagage
Hvis din indcheckede bagage er ødelagt under rejsen, skal du udfylde en såkaldt Damage Report (DPR) i den lufthavn du er ankommet til. Den skal laves senest 7 dage efter ankomst. Ved fremvisning af oprindelig købskvittering, foretager DAT værdiforringelse på 30% af oprindelig købspris for det første år og 10% de efterfølgende år. Hvis oprindelig købskvittering ikke kan fremvises, erstattes dog maksimalt 500 DKK. Udfyld venligst formular for beskadiget bagage, som du finder under ‘Bagageforsikring’.
Bagageforsikring
For yderligere dækning, anbefaler vi, at du tegner en rejseforsikring og anmelder hændelsen hertil.
Som luftfartsselskab er vi begrænset i dækning i henhold til international lovgivning. Husk at gemme alle originale kvitteringer samt din originale bagagerapport.
Hvis formularen ikke er synlig, klik på dette link for at udfylde formularen for beskadiget bagage.
For at sikre en tryg flyrejse for alle gælder der særlige regler for at medbringe elektronisk udstyr og batterier. Hvilke regler der gælder, afhænger af batteritypen, kapaciteten i watt-timer (Wh) og om batteriet er indbygget i en enhed eller et løst reservebatteri.
Hurtigt overblik:
Batteritype | Håndbagage | Indtjekket baggage |
Almindelige husholdningsbatterier (AA, AAA, Alkaline, Ni-Cad) | ✅ Ja | ✅ Ja (polerne skal dækkes) |
Små Lithium batterier - under 100 Wh (Indbygget i enhed) | ✅ Ja | ✅ Ja (enheden skal være SLUKKET) |
Små lithium batterier - under 100 Wh (løse batterier og powerbanks) | ✅ Ja | ❌ Må ikke medbringes |
Mellemstore lithium batterier fra 100 til 160 Wh (Alle typer) | ⚠️ Kræver DAT godkendelse | ❌ Må ikke medbringes |
Store lithium batterier - over 160 Wh (All typer) | ❌ Må ikke medbringes | ❌ Må ikke medbringes |
Krav til sikkerhed og emballering:
For at undgå brand forårsaget af kortslutning eller utilsigtet aktivering.
- Beskyt polerne: Løse batterier skal beskyttes mod kortslutning. Opbevar dem enten i deres originale emballage, sæt isolerende tape over polerne, eller placer hvert batteri i en separat plastikpose.
- Løse batterier og powerbanks: Alle løse lithiumbatterier og powerbanks skal medbringes i håndbagagen.
- Enheder i indtjekket bagage: Enheder med indbyggede batterier (f.eks. laptops og kameraer) skal være slukket helt og sikret mod at tænde utilsigtet under flyvningen.
Kategorier for batteristørrelser
Hvis du er i tvivl om batteriets kapacitet, kan du tjekke producentens hjemmeside eller mærkaten på selve batteriet.
- Små lithiumbatterier (< 100 Wh): Standard mobiltelefoner, ure, powerbanks og de fleste bærbare computere.
- Mellemstore lithiumbatterier (100 – 160 Wh): Bærbare computere med store batterier, medicinsk udstyr (PED) samt Lyd- og video-udstyr til hobbybrug:
- Store lithiumbatterier (over 160 Wh): Industribatterier, batterier til el-/hybridbiler, store powerbanks og professionelt video- og lydudstyr. Disse er ikke tilladt på passagerfly og skal sendes som fragt (Dangerous Goods).
Sådan beregner du Watt-timer (Wh):
Hvis der kun er oplyst Volt (V) og Ampere-timer (Ah), bruges denne formel: Wh = V x Ah
(Bemærk: Hvis værdien er oplyst i mAh, skal du dividere med 1.000 for at få Ah. Eksempel: 5.000 mAh = 5 Ah)
🚫 Genstande der aldrig må medbringes ombord:
Følgende genstande må ikke medbringes ombord, uanset batteristrørrelse, hverken i håndbagage eller indtjekket bagage:
- Hoverboards, Segboards og Balance-boards.
- El-cykler.
El-kørestole og mobilitetshjælpemidler
Hvis dit hjælpemiddel bruger lithiumbatterier, gælder følgende grænser:
- Ét batteri: Maksimalt 300 Wh.
- To batterier: Maksimalt 160 Wh hver.
- Kontakt venligst DAT Kundeservice senest 5 hverdage før afrejse, hvis du rejser med en batteridreven kørestol.
Sådan anmoder du om tilladelse til at medbringe større batterier (fra 100 til 160 Wh)
Du må medbringe maksimalt to lithiumbatterier eller powerbanks mellem 100 og 160 Wh, men du skal have en forudgående godkendelse fra DAT. Denne tilladelse skal fremvises ved check-in og i sikkerhedskontrollen.
Send din anmodning pr. mail til kundeservice@dat.dk senest 5 hverdage før afrejse med følgende information:
- Billeder: Tydelige fotos af batteriet/powerbanken og dens mærkater.
- Batteritype: (f.eks. Lithium-ion, Lithium-polymer).
- Kapacitet i Wh: Den specifikke Watt-time angivelse.
Specialbagage
Skal du have golfudstyret, surfbrættet eller skiene med på turen? Så tilkøber du blot disse online når du bestiller din billet. Anden specialbagage skal bestilles gennem vores kundeservice når du har købt flybilletten.
DAT betragter bl.a. følgende som specialbagage:
- Barne- og klapvogn samt autostol (kan medbringes gratis uden bestilling)
- Kørestol, permobil/scooter og rollator
- Sportsudstyr såsom; cykler, surfbræt, windsurfing-sejl, dykkerudstyr, ski, golfudstyr og lign.
- Våben. Ved transport af våben, skal endestykket separeres fra selve våbnet og pakkes seperat i bagagen. Der må højest medbringes 5 kg ammunition i original indpakning. Der skal ved check-in oplyses om dette.
Al specialbagage sendes på standby-basis. Det betyder, at almindelig indtjekket bagage har første prioritet i lastrummet. Derfor kan det i sjældne tilfælde ske, at der ikke er plads til specialbagage.
Det er dit eget ansvar at sørge for, at specialbagage er pakket på en sådan måde, at det ikke går i stykker. DAT gør derfor opmærksom på, at du selv er ansvarlig for skader på skrøbeligt udstyr, der sendes som indtjekket bagage.
Hvis du ønsker at rejse med specialbagage, skal du kontakte DATs kundeservice for registrering og betaling, når du har booket din billet.